GESTIÓN EFICIENTE DE RECLAMACIONES
La solución de gestión de quejas de Alpega agiliza el proceso de tramitación de reclamaciones, proporcionando un enfoque estructurado y transparente para gestionar las disputas y recuperar las pérdidas.
PROCESO AUTOMATIZADO DE RECLAMACIONES
Automatice el proceso de reclamaciones para reducir el esfuerzo manual y minimizar los errores. Presente, realice el seguimiento y resuelva las reclamaciones de forma eficiente, ahorrando tiempo y recursos.
SEGUIMIENTO CENTRALIZADO DE RECLAMACIONES
Mantenga un registro centralizado de todas las reclamaciones, facilitando el acceso a las actualizaciones de estado y a la documentación. Esta función mejora la visibilidad y la responsabilidad durante todo el ciclo de vida de las reclamaciones.
Comunicación mejorada
Facilite la comunicación entre transportistas, aseguradoras y cargadores para asegurar que todas las partes estén informadas y alineadas. La plataforma de Alpega permite un intercambio de información y colaboración en este sentido y sin problemas.
Información basada en datos
Analice sus datos en profundidad para identificar patrones y causas fundamentales de las reclamaciones. Utilice esta información para aplicar medidas preventivas y reducir la probabilidad de futuras reclamaciones.
Informes exhaustivos
Genere informes detallados sobre el historial de reclamaciones y sus métricas de rendimiento para evaluar la eficacia de sus procesos de reclamaciones e identificar áreas de mejora.
UN CAMINO IRREGULAR PARA LOS TRANSPORTISTAS DE MERCANCÍAS EUROPEOS
UN CAMINO IRREGULAR PARA LOS TRANSPORTISTAS DE MERCANCÍAS EUROPEOS
¿Vuelta a la normalidad o nueva volatilidad?
Un análisis basado en datos del transporte de mercancías por carretera en Europa.
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