FAQ
Frequently asked questions

Op deze pagina vindt u antwoorden op een aantal van de meest voorkomende vragen die verladers stellen over onze oplossingen. Mocht u hier geen antwoord vinden, neem dan gerust contact met ons op.

ALPEGA FAQ

Verken onze uitgebreide FAQ om antwoorden en inzichten te vinden die zijn afgestemd op jouw behoeften. We zijn er om je ervaring naadloos en geïnformeerd te maken.

Alpega TMS is een cloud-based SaaS-transportsysteem, dat de expertise van inet, Transwide en TenderEasy combineert. Het biedt professionals in de toeleveringsketen een allesomvattend, end-to-end-beeld van hun logistieke proces en laat ze problemen voorspellen en verhinderen voordat ze zich voordoen.  

Alpega TMS omvat alle logistieke processen, van sourcing tot definitieve vrachtafhandeling, met verschillende modules die kunnen worden geïmplementeerd, afhankelijk van de behoeften en complexiteit van uw bedrijf.

Een transportbeheersysteem wordt gebruikt door bedrijven om hun vrachtactiviteiten digitaal te beheren in plaats van interne en externe partners te bellen, of e-mailen. Het TMS bevindt zich vaak tussen het 'interne' ERP-systeem van een bedrijf en de 'externe' transport- en logistieke dienstverleners. Het verbindt alle belanghebbenden om de efficiëntie en optimalisatie van de toeleveringsketen te vergroten.

Ja, als SaaS-oplossing is Alpega TMS een multi tenant applicatie die door honderden klanten wereldwijd wordt gebruikt. Het hoge beveiligingsniveau zorgt ervoor dat uw gegevens volledig zijn beschermd.

Alpega TMS omvat alle transportmodi (weg, multimodaal, intermodaal) en alle verzendtypen (FTL/LTL, FCL/LCL, pallet, pakket) die uw bedrijf nodig heeft.

Alpega TMS maakt gebruik van op transacties gebaseerde prijzen, met een keuze tussen Shipper Pay Model (kosten gedekt door de verlader) en Carrier Pay Model (kosten verdeeld over verladers en vervoerders).

Ja. Alpega TMS heeft wereldwijd samengewerkt met Shippeo en P44. Via het Real-Time Visibility Network (netwerk voor realtime zichtbaarheid) kunt u verbinding maken met uw voorkeursdienstverlener voor zichtbaarheid en alle geaggregeerde gegevens ontvangen in het Alpega TMS-dashboard.

Ja. Alpega TMS kan worden geïntegreerd met uw bestaande oplossingen om de gegevensstroom tussen alle systemen te garanderen. Het implementatieteam kan u ondersteunen bij het identificeren van de beste aanpak.

Ja. U kunt zoveel locaties als nodig verbinden met Alpega TMS om al uw logistieke processen te stroomlijnen.

Alpega TMS is een modulaire en schaalbare oplossing, wat betekent dat u de mogelijkheden eenvoudig kunt upgraden of schalen, met naadloze integratie.

Het implementatieproces is efficiënt en flexibel. Voor zelfstandige modules kan de implementatie binnen vier weken worden voltooid.

Alpega TMS heeft klanten in meer dan 80 landen. Omdat het een cloud-based oplossing is, kunnen fabrikanten, groothandelaren en detailhandelaren wereldwijd profiteren van Alpega TMS.  

Alpega TMS is beschikbaar in 15 talen.

We bieden wereldwijd 24/7 ondersteuning, met speciale klantmedewerkers, omni channel en in verschillende talen.

Bij het implementeren van Alpega TMS krijgt u een specifieke accountmanager als contactpersoon om de mogelijkheden van Alpega TMS te bespreken en u te begeleiden tijdens het implementatieproces.

Als je niet het antwoord hebt gevonden dat je zocht, zijn we er om je te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of opmerkingen hebt.

Vraag een demo aan

Voor technische problemen of vragen kunt u terecht in ons Support Center.