TRANSFORME AS SUAS OPERAÇÕES DE TRANSPORTE DE MERCADORIAS
Gerir as tarifas de transporte de mercadorias de forma eficiente, garantindo o acesso a preços competitivos e o controlo eficaz dos custos logísticos. Suporta a negociação e comparação de tarifas de transportadoras para encontrar as melhores opções para as necessidades de transporte.
TRATAMENTO EFICIENTE DOS Reclamações
A solução de Gestão de Reclamações da Alpega simplifica o processo de tratamento de reclamações, fornecendo uma abordagem estruturada e transparente para gerir litígios e recuperar perdas.
PROCESSO AUTOMATIZADO DE Reclamações
Automatize o processo de reclamações para reduzir o esforço manual e minimizar os erros. Envie, acompanhe e resolva os reclamações de forma eficiente, economizando tempo e recursos.
ACOMPANHAMENTO CENTRALIZADO DE Reclamações
Mantenha um registo centralizado de todos os reclamações, proporcionando um acesso fácil a actualizações de estado e documentação. Esta funcionalidade aumenta a visibilidade e a responsabilidade durante todo o ciclo de vida dos reclamações.
Comunicação melhorada
Facilite a comunicação entre embarcadores, transportadoras e seguradoras para garantir que todas as partes estejam informadas e alinhadas. A plataforma da Alpega suporta a partilha de informações e a colaboração sem falhas.
Percepções baseadas em dados
Utilize a análise para identificar padrões e causas principais dos reclamações. Utilize esta informação para implementar medidas preventivas e reduzir a probabilidade de futuros reclamações.
Relatórios abrangentes
Gere relatórios detalhados sobre o histórico de reclamaçõese métricas de desempenho para avaliar a eficiência do seu processo de reclamaçõese e identificar áreas de melhoria.
Como as empresas europeias de transporte rodoviário de mercadorias podem tirar partido da retoma
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Do aumento da procura à instabilidade crescente - eis o que precisa de saber.
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