Un sistema di gestione del trasporto (TMS) è un software end-to-end che aiuta le aziende a gestire la logistica e a snellire le spedizioni. Riducendo la complessità e collegando tutti i player del tuo ecosistema logistico, semplifica le diverse fasi dei processi della catena di distribuzione, racchiudendole in un unico strumento. Le soluzioni TMS sono annoverate tra le principali tecnologie attualmente utilizzate per la gestione della supply chain, e hanno acquisito sempre più adesioni nell’ultimo decennio. Gartner prevede una rapida crescita, almeno fino al 2025.
Tradizionalmente le aziende si affidavano a processi manuali - come fogli excel, telefono ed e-mail - o a diverse soluzioni software indipendenti per gestire la loro logistica. Alcuni shipper, ad esempio, usavano un sistema di gestione del magazzino che seguiva gli articoli fino al momento in cui lasciavano la banchina. Avevano poi un sistema di tracciamento, fornito dal trasportatore, per ogni modalità e ogni tappa del percorso. Questo approccio frammentario porta però ad avere una visione scomposta e altamente complessa del processo, in cui un unico errore di calcolo può comportare significative perdite di tempo, e di conseguenza l’insoddisfazione dei clienti. Un modello che di certo non può funzionare nel ventunesimo secolo.
Le soluzioni TMS sono utilizzate principalmente dalle aziende che necessitano di spedire, spostare e ricevere merce regolarmente, compresi i produttori, i distributori, le aziende di e-commerce e di vendita al dettaglio e i fornitori di logistica (3PL e 4PL).
Nella maggior parte dei casi, le soluzioni TMS possono essere integrate con i sistemi ERP e le soluzioni SCM (Supply Chain Management) esistenti, basati su cloud o on-premise, per offrire una panoramica più ampia dei processi interni aziendali e della catena di distribuzione.
